Privacybeleid
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Bevepe BV
Monnikenwerve 86-88, B-8000 Brugge
BTW BE 0416.275.696
Tel: +32 (0)50 960 400
E-mail: sales@bevepe.be
Bevepe BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.
2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt
Via het contactformulier kunnen de volgende gegevens worden verwerkt, afhankelijk van wat je invult:
- identificatie en contactgegevens (naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer)
- inhoud van je bericht en eventuele technische of commerciële informatie die je zelf meedeelt
- technische gegevens die nodig zijn voor het correct en veilig functioneren van de website en het formulier (bijvoorbeeld tijdstip van verzending, technische loggegevens)
Bevepe vraagt geen gevoelige persoonsgegevens via dit formulier. Deel dergelijke informatie niet via de website.
3. Waarvoor worden je gegevens gebruikt
De gegevens worden verwerkt om:
- je vraag te ontvangen, te behandelen en te beantwoorden
- contact op te nemen naar aanleiding van je aanvraag
- je aanvraag intern te registreren en op te volgen (lead en klantopvolging)
4. Rechtsgrond voor de verwerking
De verwerking gebeurt omdat dit noodzakelijk is om je aanvraag te behandelen en met je te communiceren.
Daarnaast kan Bevepe een gerechtvaardigd belang hebben om professionele aanvragen en contacten correct te beheren (bijvoorbeeld interne opvolging in het CRM).
5. Waar worden je gegevens opgeslagen
Ingevulde formuliergegevens worden verwerkt en opgeslagen in het Odoo-systeem dat Bevepe gebruikt voor lead en klantopvolging.
6. Ontvangers en verwerkers
Je gegevens worden niet verkocht.
Voor het leveren en beveiligen van de website en de verwerking van aanvragen kunnen dienstverleners (verwerkers) worden ingeschakeld, zoals:
- hosting en technische ondersteuning van de website
- het Odoo-platform en bijhorende IT-diensten
- e-mail- en beveiligingsdiensten
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Bevepe en onder passende contractuele waarborgen.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige dienstverleners of systemen kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gebeurt de doorgifte enkel met passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules of een andere wettelijk aanvaarde doorgiftegrond.
8. Bewaartermijn
Bevepe bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze werden verzameld:
- contactaanvragen worden in principe bewaard tot maximaal 24 maanden na het laatste contact
- als er een klantrelatie ontstaat, of wanneer dit nodig is voor administratieve of wettelijke verplichtingen, kunnen gegevens langer worden bewaard zolang dat noodzakelijk is
9. Beveiliging
Bevepe neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking.
10. Jouw rechten
Je hebt, binnen de voorwaarden van de toepasselijke privacywetgeving, het recht op:
- inzage
- verbetering
- verwijdering
- beperking van verwerking
- bezwaar
- overdraagbaarheid (waar van toepassing)
Je kan deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar sales@bevepe.be. Om misbruik te voorkomen kan Bevepe vragen om een identiteitsbevestiging.
11. Klachten
Voor vragen of klachten kan je contact opnemen via sales@bevepe.be.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.
12. Links naar websites van derden
Deze website kan links bevatten naar websites van derden. Bevepe is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites of voor het privacybeleid dat daar van toepassing is.
13. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Dit privacybeleid kan worden aangepast wanneer dat nodig is. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.